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Wir helfen gern — meist innerhalb von 1–2 Werktagen.

Kontakt

Schreib uns eine E-Mail an info@wortreich.app. Bitte gib deine iOS-Version und dein iPhone-Modell an, wenn es um ein technisches Problem geht.

Häufige Fragen

Wie füge ich das Widget hinzu?

Halte den Homescreen gedrückt, tippe oben links auf „+" (bzw. „Bearbeiten" → „Widget hinzufügen"), suche nach „Wortreich" und wähle die Größe. Fürs Lockscreen-Widget: Sperrbildschirm gedrückt halten → „Anpassen" → Widget-Bereich antippen → Wortreich auswählen.

Das Widget aktualisiert sich nicht?

iOS steuert Widget-Updates selbst. Normalerweise wechselt das Wort alle paar Stunden. Hilft es nicht: App einmal öffnen, oder das Widget entfernen und neu hinzufügen. Auch der Stromsparmodus kann Updates verzögern.

Wie kündige ich mein Abo?

Abos verwaltet Apple: Einstellungen → dein Name → Abonnements → Wortreich → Kündigen. Bei Kündigung im Trial entstehen keine Kosten. Erstattungen laufen über reportaproblem.apple.com.

Kauf wiederherstellen?

In der App: Einstellungen → „Käufe wiederherstellen". Stelle sicher, dass du mit derselben Apple-ID angemeldet bist wie beim Kauf.

Werden meine Daten synchronisiert?

Nein — Wortreich braucht keinen Account. Favoriten und Lernfortschritt liegen nur auf deinem Gerät. Details in der Datenschutzerklärung.

Ein Wort fehlt oder eine Definition ist ungenau?

Schick uns das Wort per E-Mail — Vorschläge fließen regelmäßig in Updates ein.